Wood Planejados

Transformar Casas de Banho, Realizar Sonhos: A Sua Casa, O Nosso Compromisso! Cliente satisfeito, amigo garantido.

O nosso negócio começou de forma orgânica e apaixonada. Enquanto realizávamos com satisfação serviços caseiros de alta qualidade, amigos procuraram-nos para reparos nas suas casas, e a boca a boca fez o resto. Percebemos a oportunidade e iniciamos uma jornada de muito esforço e dedicação. Hoje, somos uma empresa familiar que prioriza a satisfação e felicidade dos nossos clientes, entregando serviços com seriedade e profissionalismo.

Contamos com três equipes altamente qualificadas, em constante formação. Os nossos profissionais têm a expertise necessária para lidar com uma ampla gama de serviços de reparação em casas, respaldos pela responsabilidade técnica de um engenheiro civil.

Em algumas situações, contamos com parcerias estratégicas alinhadas à nossa filosofia. Estas parcerias desempenham um papel crucial quando surgem imprevistos apresentados por nossos clientes, permitindo-nos garantir um atendimento contínuo e eficaz. Desta forma, asseguramos que os nossos clientes nunca fiquem sem o serviço de que necessitam.

Anualmente, realizamos cerca de 280 serviços, sendo que o preço médio varia de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. É importante destacar que, não depende o tipo de imóvel, não fazemos distinção de preço — oferecemos um valor justo e equitativo, não importa o padrão ou tamanho da propriedade.

Somos verdadeiros especialistas numa ampla gama de serviços, incluindo remodelações, instalação de pladur, pisos flutuantes, pinturas, carpintaria fina, montagem de móveis, canalização e muito mais. O nosso compromisso com a excelência e a qualidade é o que nos diferencia, tornando-nos a escolha ideal para transformar a sua casa.

Os nossos serviços mais frequentes englobam remodelações de casas de banho e apartamentos. Além disso, oferecemos equipes de limpeza dedicadas, garantindo um ambiente impecável após cada projeto. A nossa dedicação a esses serviços são o que nos torna a escolha preferida dos nossos clientes.

Utilizamos materiais de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Quanto às marcas, embora tenhamos as nossas preferências, damos prioridade à escolha dos nossos clientes. O nosso papel é orientá-los na seleção, garantindo que as suas decisões atendam às suas expectativas e necessidades.

Estamos comprometidos em fornecer orçamentos detalhados e precisos aos nossos clientes. Para isso, quanto mais informações o cliente puder fornecer sobre o problema ou projeto, melhor. No entanto, mesmo após a pré-aprovação do orçamento, acreditamos na importância de uma vistoria presencial para um detalhamento completo do projeto. Isso nos permite oferecer um orçamento específico e minuciosamente detalhado, garantindo total transparência e satisfação.

O que nos distingue da concorrência é a nossa dedicação inabalável à qualidade, a atenção aos detalhes e o compromisso genuíno com a satisfação do cliente. No nosso negócio, acreditamos que cada projeto é uma oportunidade para criar algo excecional, independente do seu tamanho. O cliente deve escolher-nos porque oferecemos uma combinação única de profissionalismo, expertise e paixão por transformar casas em lares acolhedores e funcionais. A nossa missão é superar as expectativas, e é isso que nos torna a escolha ideal.

Os nossos clientes são diversos, incluindo proprietários de residências, locatários, imobiliárias e empresas. O nosso cliente ideal é alguém que valoriza a qualidade, busca soluções personalizadas e está em busca de um serviço confiável e profissional. Independentemente do tipo de cliente, o nosso compromisso é superar as suas expectativas e garantir a sua satisfação.

As dúvidas mais comuns que recebemos dos nossos clientes estão relacionadas ao prazo de conclusão dos projetos, aos custos envolvidos e aos materiais a serem usados. Em relação ao prazo, trabalhamos para garantir a entrega no tempo acordado e mantemos os nossos clientes informados sobre qualquer imprevisto. Quanto aos custos, fornecemos orçamentos detalhados e transparentes. Em relação aos materiais, estamos disponíveis para aconselhar e guiar os nossos clientes na escolha das melhores opções para as suas necessidades e orçamento, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas.

Todos os nossos serviços vêm com uma garantia de qualidade que abrange o trabalho realizado, assegurando que qualquer problema ou defeito será prontamente resolvido. Além disso, durante toda a execução da obra, mantemos um seguro de responsabilidade civil para proteger tanto a nossa equipa como os nossos clientes, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e tranquilo.

Entendemos que a flexibilidade nas formas de pagamento é essencial para a comodidade dos nossos clientes. Em relação a isso, estamos abertos à negociação para encontrar a melhor opção para cada projeto. No entanto, a nossa prática padrão de pagamento é dividida em três etapas, visando atender tanto às necessidades do cliente como à segurança da execução da obra. Isso envolve um pagamento inicial de 50% na assinatura do contrato, seguido de 25% na fase média da obra e os restantes 25% na fase final. Esta estrutura de pagamento visa garantir um equilíbrio entre a segurança financeira e a realização de um trabalho de qualidade.

Embora tenhamos orgulho de cada trabalho que realizamos, é verdade que o que mais nos enche de satisfação é transformar os sonhos dos nossos clientes em realidade. Cada projeto é uma história única de satisfação do cliente, e isso é o que nos motiva a continuar a fazer o nosso trabalho com paixão e dedicação.