Top Delta Service

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Informação sobre Top Delta Service

A ToP Delta é uma empresa que foi criada para satisfazer a demanda do mercado da construção civil. Conta em seu quadro, com profissionais com vários anos de experiência em suas áreas de atuação. Temos como metodologia de trabalho, o respeito pelo cliente, valorizando, suas nescessidades, tempo e custos. Embora sejamos uma Stuart um nos registros neste momento, temos aturado no mercado português por mais de 20 anos, com um crescimento moderado, quantitativo , mas com ênfase na qualidade e nos resultados. As projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de serviço que oferecemos, pois a top Delta mantém uma margem competitiva em relação, a valor, execução e finalização, excelentes relacoes com os clientes de nossa capacidade de adequar as suas nescessidades.

Qual é o seu lema?

Nossa finalidade é: criar um cliente satisfeito.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Nossa jornada já conta com 18 anos de mercado. Inicialmente com pequenos trabalhos e aos poucos fomos evoluindo e aperfeiçoando. Hoje contamos com uma equipa profissional e que zela pelo factor: tempo e resultado. Após vários anos trabalhando de forma pessoal, decidimos expandir criando a Top Delta e gerando oportunidades de trabalho e contributo social. Embora atuemos em diversas áreas da construção, nossa especialidade esta em trazer magia em sua casa , através das cores.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Somos uma equipa com 8 componentes, temos pedreiros, ladrilhadores, pintores, electricista etc e técnico de obras

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Sim. Vidros, marcenaria, carpintaria e caixilharia.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Uma média de 6 a 10. Variam conforme o tipo de trabalho em cada local.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Nossa maior especialidade esta nas pinturas e gesso cartonado.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Remodelações gerais e pinturas, limpezas pós obra e etc.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Optamos sempre pelas marcas de confiança. Nas tintas a preferência sempre é dada a Cin Vinil Mate, Cinacril, ladrilhos; argamassa flex, cimento e cola flex etc

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

É muito importante o cliente saber exactamente o que deseja, embora estejamos sempre prontos a auxiliar. A metragem da área a ser trabalhada e o tempo, pois uma das nossas especialidades é a rapidez e pontualidade na entrega do trabalho.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Temos uma atenção redobrada no preço de mercado, por isto, apresentamos sempre um valor que possibilita um trabalho satisfatório sem grandes gastos. Acreditamos na qualificação do nosso trabalho e não na quantificação. Para isto, preco x qualidade, gera satisfação.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Todo tipo de cliente é ideal. O relacionamento entre cliente e empresa, deve ser construído através da cordialidade e empatia.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

Se o material usado é de boa qualidade, se o trabalho tem garantias, se a obra será entregue no prazo etc. Estas são algumas das questões mais apresentadas. Em todas elas, tranquilizamos nossos clientes com um dialogo transparente e honesto e com ações que respaldam o mesmo.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

Todos os nossos clientes recebem uma garantia conforme o trabalho que foi executado. As pinturas por exemplo geralmente damos uma garantia de 3 a 6 anos.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Nossa forma de pagamento: adjudicação de 40% no inicio, 30% no meio e 30% na entrega do trabalho.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Uma remodelação completa em um apartamento no Estoril. O projecto apresentado era totalmente contemporâneo com uma forte alusão americana a e o resultado final foi fantástico.