Informação sobre RM Avac
Somos uma equipa de profissionais competentes que atuamos na zona do Algarve no ramo da climatização.
Equipa competente e séria que valoriza o cliente e as suas necessidades.
Pontualidade britânica e nunca deixamos de atender qualquer cliente. Ficados num serviço de excelência que é o que nos destaca de outras empresas.
Vendemos equipamentos e instalamos assim como fazemos manutenção dos equipamentos. Manutenção preventiva e corretiva.
Orçamentos justos e rapidez nas instalações. Solicita hoje e dentro de poucos dias ou dia está instalado!
Qual é o seu lema?
Pontualidade
Profissionalismo
Cuidado com o cliente
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
Já há alguns anos que estou no ramo da climatização na zona norte do país e há 2 anos que vim para o Algarve. A alta demanda é a quantidade de clientes que precisam deste tipo de serviço é altíssima. Assim sendo criamos uma equipa coesa e séria para satisfazer este nicho de mercado que tem escassez em profissionais qualificados e que tenham como objetivo satisfazer o cliente em menor espaço de tempo possível.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
4 elementos todos com experiência em ar condicionado.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Só recorremos a parceiros em última instância. Se assim tiver que ser os parceiros que trabalhamos são empresas que confiamos. Raramente usamos esse recurso.
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
Todo o ano estamos ocupados com maior incidência e demanda no verão.
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Ar Condicionado painéis solares termosifao, termoacumuladores e climatizacao em geral.
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Instalação e manutenção de ar condicionados e termosifoes
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Valor para o cliente
Equipamento de qualidade
Data precisa para conclusão de obra
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pontualidade, palavra e garantia.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Clientes residenciais é o maior leque dos nossos clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
Equipamentos a comprar e locais a instalar! O nosso trabalho é feito da forma como o iríamos fazer se fosse em nossa casa com maior primazia nos detalhes. São equipamentos que irão estar muitos anos em casa dos clientes e que sejam instalados da forma mais correta e que tenham o menor impacto visual possível. Dá-nos muito enfoque aos detalhes.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
Garantia do trabalho é total! O cliente chama e no mesmo dia ou no dia seguinte estará alguém na sua residência! Cliente satisfeito pode trazer mais clientes! Já os insatisfeitos estragam a alma de um negócio! Tentamos ser o mais breves possíveis na resolução de qualquer problema.
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
Todas as formas de pagamento.
Fasear pagamentos só em casos específicos !
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
11 máquinas de 12000 btus, 2 de 24000 brus na empresa The Wave Coworking em Portimao! Todas as nossas obras dão nos muito orgulho após a finalização da mesma. O sorriso do cliente no final da obra já é só de si um motivo de orgulho.