Avaliações sobre Revestimento De Paredes E Tetos

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Informação sobre Revestimento De Paredes E Tetos

Somos a Floor Detail, Lda, especialistas na aplicação de pavimentos e revestimentos com qualidade, rapidez e atenção ao detalhe. Atuamos em projetos residenciais, comerciais e industriais.

Prestamos os seguintes serviços:
✅ Pavimento Vinílico (em rolo ou LVT)
✅ Pavimento Flutuante (laminado ou madeira)
✅ Alcatifa para escritórios, hotéis, habitações
✅ Pavimento Técnico elevado
✅ Aplicação de Cortiça
✅ Baramento / Preparação de Superfícies

Porquê escolher-nos?
✔️ Equipa experiente e profissional
✔️ Trabalhos limpos, rápidos e duradouros
✔️ Orçamentos gratuitos
✔️ Atendimento personalizado

Zona de atuação:
Lisboa, Cascais, Sintra, Oeiras, Amadora e arredores.

Qual é o seu lema?

"Excelência e perfeição em cada detalhe.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

A FloorDetail começou com uma simples ideia: oferecer um serviço de qualidade e cuidado com pisos, algo que fosse essencial, mas muitas vezes negligenciado. Em 2010, nosso fundador, percebeu que muitas pessoas não conseguiam encontrar um serviço especializado e de confiança para cuidar dos seus pisos – seja de residências, comércios ou empresas. Após trabalhar por anos no setor de construção e acabamento,DeciDesidimos dar um passo adiante e criar uma empresa que unisse a experiência em reformas e o foco em detalhes. Com uma paixão por perfeição e um olhar atento para cada detalhe, nasceu a FloorDetail. A empresa começou pequena, com apenas um time de profissionais dedicados e equipamentos de ponta. Nos primeiros anos, o foco da FloorDetail foi estabelecer uma reputação sólida no mercado. Com o boca a boca e o compromisso de entregar sempre um trabalho bem feito, a empresa foi crescendo e conquistando a confiança de seus clientes. Os serviços de polimento, restauração e impermeabilização de pisos tornaram-se os mais requisitados. Com o tempo, a FloorDetail expandiu seus horizontes e passou a atender também grandes empresas, shoppings, hospitais e outros estabelecimentos comerciais, oferecendo soluções personalizadas e práticas para todos os tipos de pisos e ambientes. Hoje, a FloorDetail é uma referência no mercado, sempre inovando e mantendo o foco na excelência do serviço. Nosso compromisso é garantir que cada piso não seja apenas um espaço funcional, mas uma verdadeira peça de arte no seu ambiente. Cuidamos de cada detalhe, pois sabemos que cada passo que nossos clientes dão sobre o piso é um reflexo do cuidado que dedicamos a ele.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Na FloorDetail, acreditamos que a qualidade de nossos serviços vem diretamente da expertise e dedicação de nossa equipe. Somos um time de 6 profissionais altamente qualificados, cada um com habilidades e experiências que contribuem para entregar resultados excepcionais aos nossos clientes.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Sim, na FloorDetail, para garantir que nossos serviços sejam sempre realizados com a mais alta qualidade e eficiência, recorremos a terceiros especializados em algumas áreas específicas. Esses parceiros são selecionados com base na sua experiência, formação e compromisso com a qualidade, o que assegura que cada projeto seja atendido de maneira profissional e completa

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Na FloorDetail, realizamos uma grande variedade de trabalhos ao longo do ano, atendendo tanto clientes residenciais quanto comerciais. Em média, nossa equipe completa cerca de 300 a 500 projetos anualmente, dependendo da complexidade e do tipo de serviço solicitado. Esse número inclui desde serviços menores, como polimentos de pisos residenciais, até grandes projetos de restauração e manutenção para empresas e estabelecimentos comerciais.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Montagem de Piso Flutuante A montagem de pisos flutuantes é uma das especialidades da FloorDetail. Esse tipo de piso é conhecido por sua facilidade de instalação, durabilidade e estética. Nós instalamos diversos tipos de pisos flutuantes, incluindo os de madeira, laminado e vinílico, oferecendo aos nossos clientes uma solução prática e moderna. Vantagens: Facilidade de instalação sem a necessidade de cola ou pregos, ideal para reformas rápidas e espaços com alta rotatividade. Processo: Nossa equipe realiza o assentamento do piso flutuante com precisão, cuidando de todos os detalhes para garantir que o acabamento seja perfeito e a durabilidade seja maximizada. Instalação de Piso Vinílico O piso vinílico é uma excelente opção para quem busca uma alternativa moderna e resistente. Oferecemos a instalação de pisos vinílicos em diversas opções, como vinílico colado, clicado ou em réguas. Este material é altamente versátil, resistente à água e fácil de limpar, sendo ideal para áreas internas, como salas, cozinhas, banheiros e ambientes comerciais. Vantagens: Alta resistência à umidade, facilidade de manutenção e grande variedade de acabamentos (imitação de madeira, pedras, etc.). Processo: Realizamos a instalação de forma cuidadosa, utilizando as melhores técnicas para garantir que o piso se ajuste perfeitamente ao ambiente e tenha uma longa vida útil. Instalação e Manutenção de Alcatifa A alcatifa é uma excelente escolha para quem busca conforto e isolamento acústico, sendo muito utilizada em ambientes como quartos, salas e escritórios. Na FloorDetail, realizamos tanto a instalação de alcatifas quanto a manutenção, incluindo limpeza e reparos de áreas danificadas. Vantagens: Conforto térmico e acústico, variedade de cores e padrões, e fácil adaptação a diferentes estilos de decoração. Processo: Instalamos a alcatifa de forma precisa, garantindo que ela fique bem fixada e sem ondulações. Também realizamos reparos em áreas danificadas, mantendo a integridade e a estética do ambiente. Reparação de Pisos Na FloorDetail, nossa experiência inclui a reparação de pisos de diversos tipos (madeira, cerâmica, vinílico, etc.). Realizamos reparos para corrigir danos como rachaduras, quebras, desgaste excessivo e danos causados por móveis pesados ou intempéries. Pisos de Madeira: Restauramos pisos de madeira danificados, realizando lixamento, correção de fendas e aplicação de verniz ou cera para devolver o aspecto original. Pisos de Cerâmica: Realizamos o conserto de cerâmicas quebradas ou lascadas, substituindo peças danificadas e garantindo que a aparência do piso seja uniforme. Pisos Vinílicos e Laminados: Em pisos vinílicos e laminados, fazemos reparos em áreas danificadas, substituindo as partes comprometidas sem comprometer o design do ambiente.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

A instalação de pisos flutuantes é um dos nossos serviços mais populares, devido à sua versatilidade, facilidade de instalação e excelente custo-benefício. Os pisos flutuantes não precisam de adesivos ou pregos, o que torna o processo mais rápido e limpo. A seguir estão os tipos de pisos flutuantes que instalamos: Piso Laminado Flutuante: Vantagens: Fácil instalação, boa durabilidade e variedade de acabamentos, como imitação de madeira e pedras. Processo de instalação: Realizamos o assentamento do piso utilizando o sistema de encaixe, que não requer cola, facilitando a troca ou remoção do piso no futuro, caso necessário. Piso Vinílico Flutuante: Vantagens: Alta resistência à umidade, fácil de limpar e ótimo para ambientes comerciais e residenciais. O piso vinílico flutuante é ideal para quem busca praticidade e conforto. Processo de instalação: Utilizamos sistemas de encaixe semelhantes ao laminado, garantindo uma instalação rápida e eficiente. Piso de Madeira Flutuante: Vantagens: Proporciona um ambiente aconchegante e elegante. O piso de madeira flutuante é uma excelente escolha para quem deseja a estética da madeira, com a praticidade do sistema de encaixe. Processo de instalação: A madeira é cortada e encaixada sem o uso de pregos, sendo ideal para quem busca uma instalação rápida sem comprometer a qualidade estética. Outros Serviços de Instalação e Manutenção de Pisos Além da montagem de pisos flutuantes, a FloorDetail realiza diversos outros serviços relacionados à instalação e manutenção de pisos, incluindo: Instalação de Pisos de Cerâmica e Porcelanato: Instalamos pisos de cerâmica e porcelanato, ideais para cozinhas, banheiros e áreas externas, com atenção especial ao alinhamento, corte e acabamento das peças. Instalação de Pisos Vinílicos Colados: O piso vinílico colado é uma excelente opção para quem busca durabilidade e facilidade de manutenção. Este tipo de instalação é ideal para ambientes internos com alta circulação. Reparação de Pisos: Realizamos reparos em pisos danificados, como cerâmica quebrada, madeira desgastada ou vinílico danificado. Nosso serviço de reparo inclui a substituição de peças danificadas e o restabelecimento da integridade do piso. Instalação de Alcatifa e Carpete: Também realizamos a instalação de alcatifa e carpetes em residências e comércios. Esse serviço é ideal para quem busca conforto acústico e térmico, além de diversas opções de estilos e padrões. Impermeabilização de Pisos: A impermeabilização é essencial para proteger os pisos, especialmente em áreas como banheiros e cozinhas, evitando danos causados por água e facilitando a manutenção. Manutenção Preventiva de Pisos: Oferecemos serviços regulares de manutenção preventiva, como limpeza profunda, polimento e retoques, para garantir que os pisos se mantenham sempre bonitos e funcionais.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

A Tarkett é uma marca líder mundial no setor de pisos, e na FloorDetail, temos grande experiência com seus produtos, especialmente devido à qualidade e variedade de opções que a marca oferece. Vantagens de Trabalhar com Tarkett: Variedade de Tipos de Pisos: Desde pisos vinílicos, laminados e madeira até soluções para áreas comerciais de alto tráfego, a Tarkett oferece uma vasta gama de opções que atendem a diferentes necessidades e orçamentos. Sustentabilidade: A Tarkett tem um forte compromisso com a sustentabilidade, oferecendo produtos com menor impacto ambiental e recicláveis. Durabilidade e Resistência: Os pisos da Tarkett são conhecidos por sua durabilidade e resistência, o que os torna ideais tanto para ambientes residenciais quanto comerciais. Produtos Preferidos: Pisos Vinílicos: A Tarkett oferece uma ampla gama de opções de pisos vinílicos que são resistentes, de fácil manutenção e disponíveis em várias cores e padrões. Pisos Laminados: Com uma grande variedade de acabamentos, os pisos laminados Tarkett são ideais para quem deseja um visual de madeira sem a complexidade de manutenção. 2. Gerflor A Gerflor é uma das principais marcas de pisos vinílicos, especialmente conhecida pelos seus produtos de alto desempenho para uso comercial e residencial. Na FloorDetail, gostamos de trabalhar com os produtos da Gerflor por sua qualidade superior e variedade. Vantagens de Trabalhar com Gerflor: Alta Resistência e Durabilidade: Os pisos vinílicos Gerflor são projetados para suportar ambientes de alto tráfego, sendo uma excelente escolha para lojas, escritórios e áreas comerciais. Tecnologia de Superfície: Muitos dos pisos da Gerflor são projetados com tecnologias avançadas, como a proteção contra arranhões e manchas, o que aumenta ainda mais sua durabilidade. Design e Estética: A Gerflor oferece uma vasta gama de opções de cores e texturas, permitindo uma ampla personalização de ambientes. Produtos Preferidos: Pisos Vinílicos e PVC: A linha de pisos vinílicos Gerflor é altamente recomendada devido à sua resistência, facilidade de manutenção e excelente estética. Ideal para áreas com tráfego intenso. Pavimentos para Áreas Comerciais: A Gerflor é muito utilizada em ambientes comerciais como lojas, hospitais e escolas, devido à sua resistência e fácil manutenção. 3. Pavimentos Vinílicos Flutuantes Os pavimentos vinílicos flutuantes são uma das opções preferidas para muitos de nossos clientes devido à sua instalação simples e rápida, além de serem altamente duráveis e estéticos. Vantagens de Trabalhar com Pavimentos Vinílicos Flutuantes: Instalação Rápida e Sem Cola: O sistema flutuante permite que o piso seja instalado de forma simples, sem a necessidade de adesivos ou pregos, o que acelera o processo de instalação. Alta Resistência à Água: Ideal para ambientes úmidos, como banheiros, cozinhas e áreas externas cobertas. Variedade de Acabamentos: Disponível em uma ampla gama de cores e texturas, os pavimentos vinílicos flutuantes podem imitar madeira, pedra e outros materiais, proporcionando versatilidade estética. Conforto Acústico e Térmico: Oferece maior conforto, isolando sons e proporcionando uma sensação mais quente aos pés. Marcas que Usamos em Pavimentos Vinílicos Flutuantes: Tarkett e Gerflor, como mencionado anteriormente, são nossas marcas preferidas para pavimentos vinílicos flutuantes devido à sua resistência e facilidade de manutenção. Outras Marcas Recomendadas: Também trabalhamos com outras marcas de pavimentos vinílicos flutuantes de alta qualidade, sempre garantindo que a instalação seja realizada da maneira mais eficiente e com o melhor acabamento.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Primeiramente, precisamos saber exatamente qual tipo de serviço você está buscando, como: Instalação de pisos (flutuantes, vinílicos, cerâmica, madeira, etc.) Restauração de pisos (lixamento e reparo de madeira, mármore, etc.) Polimento de pisos (madeira, mármore, cerâmica, etc.) Reparos em pisos (substituição de peças danificadas, como cerâmica quebrada, etc.) Impermeabilização de pisos Limpeza profunda de pisos Outros serviços personalizados 2. Tipo de Piso Informe o tipo de piso que será instalado ou restaurado, pois os custos variam dependendo do material: Madeira Vinílico Cerâmica/Porcelanato Piso laminado Mármore/Granito Alcatifa/Carpete Outros (por favor, especificar) 3. Tamanho da Área A metragem do espaço onde o serviço será realizado é uma das informações mais importantes: M² do ambiente (Para isso, basta medir o comprimento e a largura do local e multiplicá-los para calcular a área). Número de ambientes: Quantos cômodos ou áreas precisam ser atendidas. 4. Condição Atual do Piso (se for uma Restauração ou Reparação) Se o serviço envolver restauração ou reparação, precisamos de detalhes sobre o estado atual do piso: Desgaste do piso (muito danificado ou leve desgaste) Tipo de dano (rachaduras, lascas, manchas, desgaste geral, etc.) Possível necessidade de nivelamento do piso (se houver desníveis no piso existente). 5. Acesso ao Local e Localização Acesso ao local: Se o local for de difícil acesso (andar alto, locais com escadas estreitas, etc.), pode haver custos adicionais. Endereço: A localização do projeto ajuda a definir o custo do transporte e, dependendo da região, pode haver diferenças nos custos de instalação ou outros serviços. 6. Prazo para Conclusão Defina o prazo desejado para a conclusão do serviço. Isso nos ajuda a planejar o tempo necessário e, se for um serviço urgente, podemos ajustar a equipe e os materiais necessários. 7. Preferências de Acabamento Caso haja preferência por algum tipo de acabamento específico: Acabamento fosco, brilhante ou acetinado para pisos de madeira, mármore ou vinílico. Textura do piso (ex.: lisa, antiderrapante, com padrão de madeira ou pedras). 8. Necessidade de Serviços Adicionais Algumas vezes, além da instalação ou manutenção do piso, os clientes solicitam serviços adicionais, como: Desmontagem de pisos antigos. Nivelamento do piso (caso o piso atual tenha desníveis ou irregularidades). Tratamento contra fungos ou mofo (em pisos de madeira ou outros materiais suscetíveis à umidade). Consultoria de design (para ajudar na escolha dos materiais e acabamentos). 9. Orçamento para Materiais (se for necessário) Se você já tem preferência por materiais específicos (por exemplo, Tarkett, Gerflor, pisos vinílicos flutuantes, etc.), informe isso para que possamos incluir esses materiais no orçamento. Caso contrário, podemos sugerir as melhores opções com base nas suas preferências e necessidades. Como Fornecer as Informações Você pode nos fornecer essas informações de diversas formas: Visita ao local: Caso o trabalho seja mais complexo (por exemplo, restauração ou instalação de pisos em áreas irregulares), podemos agendar uma visita técnica para avaliar o espaço e dar um orçamento mais preciso. Enviando fotos ou vídeos: Caso não seja possível uma visita, você pode enviar fotos ou vídeos detalhados do ambiente, mostrando o estado atual do piso e as áreas a serem atendidas. Orçamento online: Se o serviço for simples, podemos fornecer um orçamento inicial baseado nas informações enviadas por e-mail ou por telefone.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

1. Qualidade e Profissionalismo Equipe altamente qualificada: Contamos com uma equipe de profissionais experientes e capacitados, treinados nas técnicas mais modernas de instalação, restauração e manutenção de pisos. Trabalhamos com os melhores materiais do mercado e utilizamos equipamentos de ponta para garantir um trabalho impecável. Serviços personalizáveis: Cada cliente é único, e por isso, nós adaptamos nossos serviços às suas necessidades específicas. Seja para uma simples instalação de piso ou uma restauração complexa, garantimos que o trabalho seja feito de acordo com as preferências e exigências de cada cliente. 2. Atendimento ao Cliente Atendimento próximo e transparente: Valorizamos um relacionamento transparente e amigável com nossos clientes. Estamos sempre disponíveis para tirar dúvidas, oferecer orientação e fornecer atualizações durante o processo. Desde o primeiro contato até a conclusão do trabalho, o cliente sente-se apoiado e bem informado. Orçamentos detalhados e sem surpresas: Nosso compromisso com a transparência se reflete em orçamentos claros, que incluem todos os custos envolvidos, sem taxas ocultas. Isso proporciona confiança ao cliente desde o início, evitando surpresas no final. 3. Uso de Materiais de Alta Qualidade Trabalhamos com marcas renomadas: Usamos apenas materiais e marcas de alta qualidade, como Tarkett e Gerflor, garantindo que o piso instalado ou restaurado tenha excelente durabilidade, resistência e estética. Essas marcas são reconhecidas mundialmente pela sua confiabilidade e desempenho superior. Sustentabilidade: Em um mundo que valoriza cada vez mais a responsabilidade ambiental, trabalhamos com materiais que seguem práticas sustentáveis, oferecendo aos nossos clientes opções que são tanto eficientes quanto ecológicas. 4. Atenção aos Detalhes Excelência nos acabamentos: O que diferencia um bom trabalho de um excelente trabalho são os detalhes. Na FloorDetail, prestamos atenção em cada aspecto do serviço, desde a preparação do piso até o acabamento final, garantindo que o resultado final seja impecável, tanto em termos de estética quanto funcionalidade. Serviços minuciosos de restauração e reparação: Nosso trabalho de restauração de pisos é meticuloso, utilizando técnicas e produtos especializados para garantir que o piso recupere sua beleza original e tenha longa durabilidade. 5. Compromisso com o Prazo Entrega no prazo combinado: Sabemos que o tempo é fundamental, especialmente em projetos de grande porte. Nossa equipe é comprometida com a entrega dentro dos prazos estabelecidos, sem comprometer a qualidade do serviço. Isso garante que os clientes possam contar com a conclusão do trabalho de maneira eficiente e sem atrasos. 6. Garantia e Pós-Venda Garantia de qualidade: Oferecemos garantia para os nossos serviços, proporcionando tranquilidade aos clientes, sabendo que, caso haja algum problema após a conclusão do trabalho, estaremos prontos para resolver. Suporte contínuo: Após a execução do serviço, mantemos um canal de comunicação aberto com o cliente, oferecendo suporte em caso de necessidade de manutenção ou outras dúvidas. 7. Variedade de Serviços Serviços completos: Ao escolher a FloorDetail, os clientes não precisam procurar diferentes prestadores de serviços. Oferecemos uma gama completa, desde a instalação de pisos, passando pela manutenção e restauração, até limpeza profunda, impermeabilização e consultoria especializada. Isso torna o processo mais fácil e integrado para o cliente. 8. Preço Justo e Competitivo Custo-benefício: Oferecemos serviços de alta qualidade a preços competitivos, com a certeza de que o cliente está investindo em um trabalho que terá longa durabilidade e resultados excepcionais. Nosso foco é sempre proporcionar o melhor custo-benefício, sem sacrificar a qualidade.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

1. Clientes Residenciais Proprietários de Casas e Apartamentos: Pessoas que buscam renovar seus pisos, seja por estética, durabilidade ou conforto. Muitos desses clientes procuram instalação de pisos flutuantes, vinílicos ou madeira em suas salas, quartos, cozinhas e até banheiros. Pessoas em Renovação ou Reforma: Clientes que estão realizando uma reforma em sua casa ou apartamento e desejam um serviço de restauração ou polimento de pisos antigos, ou ainda aqueles que querem instalar novos pisos com materiais de qualidade. Famílias: Famílias que procuram pisos duráveis e fáceis de manter, especialmente aqueles com crianças ou animais de estimação, optando por materiais como piso vinílico ou piso flutuante. Pessoas que buscam conforto: Clientes que desejam transformar a atmosfera de sua casa com pisos mais confortáveis, como madeira ou carpete, que oferecem isolamento térmico e acústico. 2. Clientes Comerciais Escritórios e Empresas: Pequenas, médias e grandes empresas que buscam soluções eficientes e estéticas para seus espaços de trabalho. Empresas em crescimento ou que desejam renovar seus ambientes podem nos procurar para instalar pisos vinílicos ou laminados, materiais que são duráveis e de fácil manutenção para ambientes com grande circulação. Comércios e Lojas: Proprietários de lojas, restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos comerciais que necessitam de pisos resistentes e com boa aparência para garantir um ambiente agradável e funcional para os clientes e funcionários. Muitas vezes, esses clientes optam por pavimentos vinílicos ou cerâmica por sua resistência e facilidade de limpeza. Instituições Educacionais e Hospitalares: Escolas, hospitais e clínicas que necessitam de pisos duráveis, resistentes à umidade e que sejam de fácil manutenção. A demanda por pavimentos vinílicos flutuantes ou piso cerâmico é comum nesses ambientes, devido à sua resistência ao desgaste e à facilidade de limpeza. 3. Construtoras e Arquitetos Projetos de Construção e Reforma: Arquitetos e construtoras que precisam de fornecedores de confiança para o fornecimento e instalação de pisos em novos empreendimentos ou reformas. Muitos desses profissionais nos escolhem por nossa expertise, qualidade de serviço e flexibilidade em atender às necessidades específicas de seus projetos. 4. Clientes que Buscam Soluções Específicas Clientes com necessidades de pisos especiais: Pessoas que têm necessidades específicas, como pisos antiderrapantes, impermeabilização de áreas úmidas ou isolamento acústico. Esses clientes frequentemente optam por materiais como piso vinílico flutuante ou pisos de madeira tratada para melhorar a qualidade do ambiente.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

1. Qual é o piso ideal para minha casa ou escritório? Resposta: A escolha do piso depende muito do ambiente e das suas necessidades. Para residências, se você busca algo durável e fácil de limpar, o piso vinílico ou laminado são ótimas opções. Para áreas de alto tráfego, como escritórios ou lojas, o piso vinílico também é uma excelente escolha, pois é resistente e tem fácil manutenção. Se preferir algo mais natural, a madeira pode trazer um toque de aconchego, mas requer cuidados especiais. Para ambientes úmidos, como banheiros ou cozinhas, sugerimos materiais como cerâmica ou piso vinílico, que são resistentes à água. 2. Quanto tempo leva para instalar um piso novo? Resposta: O tempo de instalação pode variar dependendo do tipo de piso e do tamanho do ambiente. Em média: Para piso vinílico flutuante, a instalação pode ser feita em 1 a 2 dias, dependendo da área. Piso laminado geralmente leva de 1 a 3 dias para instalação. Pisos de madeira ou cerâmica podem levar um pouco mais de tempo, principalmente se envolverem preparação do substrato ou assentamento de peças grandes, levando de 2 a 5 dias para conclusão. É importante sempre considerar o tempo de preparação do local e o acabamento, caso o serviço envolva mais etapas. 3. O que é um piso flutuante e como ele é instalado? Resposta: O piso flutuante é um tipo de piso que não requer adesivos ou cola para sua instalação. Ele é instalado através de um sistema de encaixe (click) entre as peças, formando uma camada superior que "flutua" sobre o substrato. Esse tipo de piso é altamente recomendado por ser rápido de instalar e não danificar o piso original. Além disso, ele é excelente para áreas com variação de temperatura, pois permite a dilatação do material. 4. O piso vinílico é resistente à água? Resposta: Sim, o piso vinílico é altamente resistente à água, o que o torna uma excelente escolha para ambientes úmidos, como cozinhas, banheiros e lavabos. No entanto, é importante garantir que a instalação seja feita corretamente, com o uso de materiais de vedação adequados nas juntas, para evitar infiltrações de água. Além disso, ele também oferece isolamento acústico, o que é um benefício adicional para muitos clientes. 5. Posso instalar um piso novo sobre o piso antigo? Resposta: Em muitos casos, sim! Podemos instalar o piso novo sobre o piso antigo, especialmente se for um piso flutuante ou vinílico. No entanto, isso depende da condição do piso existente. Se o piso original estiver muito danificado, irregular ou com problemas de umidade, é recomendável que ele seja removido antes da instalação. Nossa equipe realizará uma avaliação prévia para determinar a melhor abordagem. 6. Como faço para limpar e manter meu piso de madeira ou vinílico? Resposta: A manutenção depende do tipo de piso: Piso de madeira: Recomendamos limpar com um pano úmido e utilizar produtos específicos para madeira. Evite o uso de água em excesso, pois isso pode danificar o material. Para pisos de madeira com acabamento em verniz, é bom fazer um polimento de tempos em tempos para manter o brilho. Piso vinílico: O piso vinílico é fácil de limpar e geralmente pode ser aspirado ou limpo com um pano úmido. Evite produtos abrasivos ou ceras que podem danificar o acabamento. Para manter o piso brilhante, use apenas produtos de limpeza específicos para vinílico. 7. O que fazer se meu piso vinílico ou laminado ficar arranhado ou danificado? Resposta: Se o piso vinílico ou laminado sofrer um arranhão ou dano leve, você pode usar uma cera reparadora ou kit de reparo para cobrir a área afetada. No caso de danos maiores, como quebras ou peças soltas, pode ser necessário substituir as peças danificadas. Para pisos laminados, a substituição de uma única peça é simples, pois ele é instalado de forma flutuante, permitindo a troca de uma tábua sem afetar o restante do piso. 8. Qual é a durabilidade do piso vinílico? Resposta: O piso vinílico é extremamente durável, com uma vida útil média de 10 a 20 anos, dependendo do tipo e do tráfego. Modelos de alta qualidade, com uma camada de desgaste mais espessa, podem durar mais. Além disso, o piso vinílico é resistente a manchas, riscos e umidade, o que aumenta sua durabilidade. A manutenção adequada pode prolongar ainda mais a vida útil do piso. 9. O que é a garantia dos pisos que instalam? Resposta: Os pisos que instalamos, especialmente das marcas que trabalhamos como Tarkett e Gerflor, geralmente oferecem garantia de fábrica. A garantia pode variar de 5 a 20 anos, dependendo do tipo de piso e fabricante. Além disso, nós também oferecemos garantia sobre o serviço de instalação. Caso haja algum problema relacionado à instalação, estamos prontos para corrigir sem custos adicionais durante o período de garantia. 10. Como posso pedir um orçamento para instalação de pisos? Resposta: Para solicitar um orçamento, basta entrar em contato conosco através do nosso site ou por telefone. Para um orçamento mais preciso, é útil fornecer informações como a metragem quadrada do local, o tipo de piso desejado e o estado do piso existente. Se necessário, podemos agendar uma visita técnica para avaliar o local e oferecer um orçamento detalhado e personalizado.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

1. Garantia dos Materiais Trabalhamos apenas com materiais de alta qualidade de marcas renomadas como Tarkett e Gerflor, que geralmente oferecem garantias de 5 a 20 anos para seus produtos, dependendo do tipo de piso escolhido. Essas garantias cobrem defeitos de fabricação e desgaste prematuro do material, como: Rachaduras ou deformações no material devido a defeitos de fabricação. Descolamento ou desgaste excessivo (em pisos vinílicos ou laminados de alta resistência). É importante que o cliente siga as instruções de manutenção fornecidas pelos fabricantes para garantir a durabilidade do material e não invalidar a garantia. 2. Garantia de Serviço de Instalação Além da garantia dos materiais, nós oferecemos uma garantia de instalação sobre os trabalhos realizados pela nossa equipe. A garantia de instalação cobre: Problemas relacionados à instalação: Caso haja algum erro durante a instalação, como desnível, falhas no encaixe ou peças mal instaladas, nossa equipe se compromete a corrigir o problema sem custos adicionais para o cliente. Problemas com acabamento: Se houver algum defeito visível no acabamento ou na execução do trabalho que não esteja de acordo com os padrões de qualidade acordados, nós garantimos a correção sem custo extra. Essa garantia geralmente varia de 1 a 3 anos, dependendo do tipo de serviço prestado (por exemplo, pisos flutuantes, vinílicos ou madeira). Durante esse período, qualquer problema relacionado diretamente à instalação será resolvido pela nossa equipe. 3. Garantia de Satisfação Nosso compromisso com a satisfação do cliente vai além da execução do serviço. Se o cliente não estiver completamente satisfeito com o resultado final, estamos sempre dispostos a discutir alternativas ou ajustes para garantir que o resultado final seja exatamente o que foi esperado. 4. Garantia de Manutenção e Reparos Em alguns casos, caso o cliente opte por serviços de manutenção ou reparação de pisos antigos, oferecemos uma garantia de manutenção que cobre os trabalhos executados. Caso algum reparo se mostre insatisfatório ou não tenha o efeito desejado, nós realizamos a reparação adicional sem custo dentro de um período acordado de até 1 ano após o serviço realizado. 5. Garantia em Casos Específicos Em casos de pisos que são instalados em áreas com condições especiais, como áreas externas ou ambientes com umidade excessiva, trabalhamos com materiais e técnicas de instalação adequadas e garantimos que o serviço será feito conforme as necessidades do ambiente. A garantia será ajustada de acordo com as condições específicas do local. Como Funciona a Garantia? Caso o cliente detecte um problema relacionado à instalação ou defeito no material dentro do período de garantia, ele pode entrar em contato conosco para solicitar uma avaliação do problema. Nós realizaremos uma inspeção no local para confirmar a origem do problema. Se for um defeito relacionado ao material ou instalação, nós corrigiremos o problema sem custo adicional. Em casos de defeitos nos materiais (como defeito de fabricação), encaminharemos a solicitação diretamente ao fornecedor para garantir a substituição ou reparo conforme as condições de garantia. Por que a Garantia é Importante? A nossa garantia reflete o nosso compromisso com a qualidade e profissionalismo. Para nós, cada trabalho realizado é uma oportunidade de garantir a satisfação total do cliente. Se houver qualquer problema, estamos sempre disponíveis para resolver e garantir que o cliente fique 100% satisfeito com o resultado final. Conclusão Ao escolher a FloorDetail, os clientes podem ter certeza de que estão recebendo um serviço de alta qualidade, respaldado por garantias robustas que cobrem tanto os materiais quanto os trabalhos de instalação. Nossa missão é proporcionar resultados duradouros, confortáveis e seguros, sempre com a tranquilidade de saber que qualquer necessidade futura será atendida.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Formas de Pagamento Aceitas: Transferência Bancária: Aceitamos pagamentos via transferência bancária para facilitar o processo, garantindo segurança e comodidade. Pagamento em Dinheiro: Para aqueles que preferem realizar o pagamento de forma mais direta, aceitamos também pagamento em dinheiro no momento da entrega ou conclusão do trabalho. Cartão de Crédito e Débito: Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e débito, permitindo aos clientes parcelarem suas compras de acordo com as condições de cada bandeira de cartão. Cheques: Em casos específicos, aceitamos o pagamento via cheques. É importante que o cliente nos consulte sobre as condições e a necessidade de verificação do cheque. Pagamentos Online: Para conveniência de quem prefere realizar transações digitais, também oferecemos a opção de pagamento online através de plataformas seguras. Aceitamos Pagamentos Faseados? Sim, aceitamos pagamentos faseados para facilitar o orçamento e a execução dos serviços. Aqui está como funciona: Pagamento Inicial (Sinal): Para iniciar o trabalho, normalmente é solicitado um pagamento inicial (sinal) que varia de 30% a 50% do valor total do orçamento. Esse valor serve como garantia para o agendamento e compra dos materiais necessários. Pagamento durante o Processo: Dependendo do tamanho e da complexidade do projeto, podemos acordar um pagamento intermediário, geralmente após a realização de uma fase importante da obra (como a preparação do piso ou instalação da primeira camada). Pagamento Final: O pagamento final é geralmente feito após a conclusão do trabalho e a verificação da qualidade e da satisfação do cliente com os resultados. Este pagamento corresponde ao saldo restante, e é realizado no momento da entrega do projeto. A flexibilidade nos pagamentos faseados ajuda a reduzir a pressão financeira sobre o cliente e permite que o pagamento seja feito de forma compatível com o andamento do projeto. Condições Especiais de Pagamento: Parcelamento no Cartão de Crédito: Se o cliente optar por pagar no cartão de crédito, oferecemos a possibilidade de parcelar o valor total da obra em até 6x ou conforme as condições oferecidas pela operadora do cartão. Descontos para Pagamento à Vista: Para aqueles que preferem pagar o valor total de uma só vez, oferecemos descontos especiais para pagamento à vista, proporcionando uma vantagem financeira ao cliente. Conclusão: Na FloorDetail, buscamos sempre oferecer formas de pagamento convenientes e flexíveis para garantir que nossos clientes possam acessar nossos serviços com a maior facilidade possível. Se você tiver alguma dúvida sobre as formas de pagamento ou quiser discutir uma condição específica para o seu projeto, nossa equipe está disponível para conversar e encontrar a melhor solução para você.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

O Projeto Este trabalho foi realizado para uma empresa de consultoria empresarial que precisava modernizar seus espaços de trabalho. O objetivo era transformar o ambiente em um espaço mais confortável, funcional e elegante, mantendo a estética profissional e a durabilidade dos pisos, já que o ambiente seria de alto tráfego. Desafios O projeto exigia um alto nível de precisão e planejamento: Espaços amplos e diversas áreas: O escritório tinha várias salas, corredores, áreas de descanso e espaços abertos, cada um com uma necessidade específica de piso, como áreas de maior circulação e áreas mais calmas. Escolha do material: A empresa queria um piso vinílico flutuante que fosse não só esteticamente agradável, mas também resistente e de fácil manutenção. Prazos curtos: O cliente precisava que o trabalho fosse finalizado dentro de um prazo apertado, sem comprometer a qualidade do serviço. A Solução Planejamento detalhado: Antes de começar, nossa equipe fez uma análise completa do layout do escritório e das necessidades específicas de cada ambiente. Estudamos as cores, acabamentos e tipos de pisos que combinariam com o conceito do escritório. Escolha do material perfeito: Optamos por piso vinílico de alta resistência, da linha Gerflor, que oferece um ótimo equilíbrio entre durabilidade, estética e facilidade de manutenção. Execução impecável: Nossa equipe de instaladores trabalhou com muito cuidado e atenção ao detalhe para garantir que o piso fosse instalado de maneira perfeita, especialmente nas áreas de transição entre os diferentes ambientes. Personalização do ambiente: Também fizemos ajustes personalizados, como detalhes de acabamento nas bordas e áreas de reunião, para dar um toque especial ao espaço. O Resultado O resultado final foi um ambiente que superou as expectativas do cliente. O escritório ficou mais moderno, com um design de interiores sofisticado e, ao mesmo tempo, funcional e confortável. O piso vinílico não só atendeu às necessidades de estética e praticidade, mas também ajudou a melhorar a acústica do ambiente, o que foi uma grande vantagem para as reuniões e conferências. O cliente ficou extremamente satisfeito, e esse trabalho se tornou um exemplo de como nossa equipe consegue transformar espaços com qualidade, atenção aos detalhes e profissionalismo. Esse tipo de projeto nos dá muito orgulho, pois é um reflexo do nosso compromisso em oferecer soluções sob medida e superar as expectativas de nossos clientes. Este trabalho não só foi um grande desafio, mas também nos permitiu mostrar nossas capacidades técnicas e criativas, tornando-o um dos projetos mais memoráveis e gratificantes que já realizamos.
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