Orbirecurso

Avaliações sobre Orbirecurso

4/5

Ver 1 avaliação

5 0 avaliações

4 1 avaliação

3 0 avaliações

2 0 avaliações

1 0 avaliações

Ver 1 avaliação

Ricardo Mendes

Há 7 anos

4/5

Há 7 anos

4/5

Recebemos o orçamento de acordo com o solicitado mas acabamos por optar por outra empresa.

Informação sobre Orbirecurso

A ORBIRECURSO tem como missão disponibilizar serviços e produtos de excelência e soluções inovadoras para a melhoria da qualidade de vida e sustentabilidade no planeta. Somos eletricistas, existimos para servir o cliente, queremos ouvi-lo e antever as suas necessidades em tudo o que diz respeito á instalação elétrica e comunicações no seu atual ou futuro imóvel.

Qual é o seu lema?

Servir o cliente com pontualidade, segurança e boa relação qualidade / preço.

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Começamos fruto da minha experiência de mais de 10 anos em instalações novas. Estando o mercado da construção, hoje, virado para as remodelações é aí que apostamos mais.

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

De momento somos dois operacionais, andamos nisto há mais de 15 anos e tirámos cursos técnico-profissionas.

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Sim. Isso acontece em relação aos sistemas de alarme pois não nos é possivel dar a assistência necessária face aos nossos recursos humanos de momento.

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

É dificil responder, pois tanto fazemos a resolução de uma avaria como a instalação completa de um imóvel, e isto dá-nos valores desde 10€ até milhares de euros.

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Estamos mais focados para a area residencial, mas não descuramos qualquer serviço.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Na atual conjuntura, remodelações em apartamentos, condominios, ampliações de moradias etc., mas também obra nova, apesar de bem menos que em alguns anos atrás.

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

É caso para dizer que o que é nacional é bom, falo concretamente da EFAPEL, que nos dá grande flexibilidade de acabamentos e muito poucas avarias. Em relação aos sistemas LED temos a marca V-TAC que nos dá uma boa relação qualidade/ preço.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Quando possível descrever o que se pretende fazendo um croqui com medidas e localização de equipamentos (tomadas p.exemplo), marca pretendida. Em eventuais trabalhos mais exigentes obriga a uma deslocação ao local.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Até agora sempre foi nosso lema "se nos comprometemos temos de cumprir", isto tanto no que diz respeito à pontualidade como aos prazos de execução ou preços e materiais aplicados.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Clientes finais, empresas de remodelações entre outras. O cliente ideal para nós, é aquele que nos chama e sabe que resolvemos o seu "problema" seja ele pequeno ou grande.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

O que acontece normamente é que o cliente ao realizar as "obras" depara-se com algumas alterações (justificadas) no decorrer das mesmas e não sabe quanto isso acarreta a nivel monetário. No nosso caso, e como os orçamentos são completamente transparentes e descriminados, não há surpresas é só alterar quantidades e fazer contas.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

Os materiais têm pelo menos 2 anos garantia do fabricante. Nos serviços a garantia é de que se for da nossa responsabilidade estamos cá para resolver sem custos para o cliente e no menor espaço de tempo possível.