Jsilva's Unipessoal

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João
Há 1 mês
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Informação sobre Jsilva's Unipessoal

Fazemos limpezas:
- domésticas
-espaços comerciais
-condóminos
-escadas
-escritórios
- engomadoria

Qual é o seu lema?

Compromisso e a satisfação dos nossos clientes

Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?

Começou na pandemia em que as pessoas passavam a maior parte do tempo em casa e sujavam mais a casa principalmente quando havia crianças e animais. Então comecei a ajudar algumas famílias a limparem as suas casas e a passar a ferro Então decidi que quando passasse a pandemia eu iria fazer disso a minha vida

A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?

Atualmente somos 10

Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?

Não. Só aceitamos trabalhos com os quais podemos fazer e ter a capacidade se o fazer, deixamos outros serviços para cada profissional, cada um tem sua área

Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?

Muitos, não consegui até ao momento contabilizar

A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?

Limpezas domésticas e remoção de bolores.

Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?

Limpeza doméstica, é o que temos tido mais. Limpar a casa e tirar bolor nelas muitas vezes, principalmente Limpeza da cozinha

Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?

Trabalhamos com marcas que nos oferecem garantias de satisfação. Eu amo mais o uHU é uma marca muito boa, principalmente os seus produtos para remoção de bolores, é para mim a melhor.

Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?

Basicamente é a tipologia da casa, se tem crianças ou animais e a localização, conseguimos ter uma ideia de mais ou menos como está o estado da casa.

O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?

Detalhes, sou muito detalhista, não gosto de passar pano, gosto de Lavar a casa, lavar a casa de banho, tenjo atenção aos detalhes porque considero a limpeza um bem maior para a saúde, é ali que durmimos ou passamos a maior parte do tempo então tem que estar muito bem limpo, principalmente os quartos, a cozinha e a casa de banho, eu amo estar dentro da casa de banho sentada a cantar.

Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?

Temos tido, claramente vários tipos de clientes, não temos um cliente ideal, cliente ideal para mim é aquele que valoriza o meu trabalho e pague pelo valor considerando justo, mas as pessoas não dão muito valor as limpezas e acham que o nosso trabalho é muito fácil e com um pano apenas deixamos as suas casas limpas em 10 minutos num toque de magia, mas não é assim.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?

As dúvidas deles basicamente são os valores a pagarem, querem que levemos menos tempo possível mas que a casa fique muito bem limpa, mas costumo a dizer que a perfeição é inimiga da rapidez. Se for feito muito rápido, não vai ficar perfeito porque vai faltar os detalhes que virá ver mais tarde e ficar decepcionado com a equipa da limpeza.

Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?

Garantia de que a sua casa, seu lar, ou seu estabelecimento fique perfeitamente limpo e que ele irá me contactar sempre,que precisar.

Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?

Acitamos pagamentos por mbway ou em cash.

Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?

Ahh essa pergunta amo responder. Por incrível que pareça foi uma garagem muito grande e estava praticamente abandonada e que estava com muito bolor, estava completamente sujo, com a aparência de estar fechada ou abandonada por muito tempo, deixei o espaço completamente habitável, a proprietária disse-me que se ela não tivesse a ver pessoalmente diria que pintamos as paredes, aquilo foi um orgulho para mim.