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Informação sobre Eliseu Marcelo Construção Lda
Realizamos todos tipo de serviços, da raiz as chaves, abaixo alguns dos serviços que prestamos:
* Isolamento Térmico (Sistema ETICS);
* Pintura externo / interno;
* Estuque;
* Reboco;
* Tijoleira, porcelanato e piso em geral;
* Pavimento flutuante e tecto falso;
* entre outros.
Qual é o seu lema?
Construímos satisfação, para além da construção com qualidade.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
Começou quando cheguei em Portugal, no intuito de ter melhor qualidade de vida, quando iniciei na construção civil local, percebi muita coisa errada acontecendo, principalmente relacionadas ao caráter humano. E certo dia resolvi começar a fazer a diferença, me projetei primeiro com profissional independente, depois constitui empresa e comecei alguns trabalhos com subempreiteiro, tudo isso no sentido de oferecer trabalho com qualidade, preço justo e também dignidade para quem presta serviço a minha empresa, não quero ser mais uma empresa medíocre, estou me esforçando pra esta acima da media, em todos contesto.
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
02 Pintores de primeira, com mais de 10 anos de experiencia;
03 Aplicadores de Sistema ETICS, com mais de 4 anos de experiencia;
03 Estucadores / Rebocadores com mais de 10 anos de experiencia;
e outros profissionais que trabalham para mim como profissional independente.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Sim, mas somente pessoal de confiança que já trabalham conosco, são na maioria profissionais independentes.
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
Entorno de 8 a 10, pois ainda estamos em busca do nosso espaço no mercado.
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Isolamento Térmico (Sistema ETCS);
Pintura;
Estuque / Reboco;
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Isolamento Térmico, Pintura geral e Estuque / Reboco.
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Materiais:
Para Capoto e isolamento acústico - Fassa Bartolo e Rockwool;
Drywall (Pladur) - GypTec;
Casa de Banho - Rocca;
Tijoleira, cerâmica, telha e outros do seguimento - Preceram;
Trabalho com marcas que o cliente preferir e outras conforme cada caso.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Serão necessária:
Área / dimensão total a ser construída;
Condições previa do local (para avaliação da condições de trabalho e construção);
Visita técnica e / ou fotos do local;
Ser a preferencia de matérias (Tipo e/ou Qualidade) e que o mesmo é incluso ou não;
Prazo de inicio e termino dos serviços;
Condições de pagamento.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
A transparência, honestidade e o compromisso com a qualidade, prazo, o respeito e dedicação para com suas necessidades, que nos comprometemos em começar e terminar o seu projeto. Construímos satisfação, para além da construção com qualidade.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Hoje trabalhamos para uma grande construtora, em um condomínio de blocos de apartamento, realizando o serviço de isolamento térmico (Sistema ETICS) e pintura em 5 blocos de 6 andares, mas também já realizamos trabalhos com particulares (Moradias e apartamento) , com empreiteiro e outros. O cliente ideal é o que nos tem como parceria e respeita nosso processo de trabalho, e cumpra com seus compromissos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
As duvidas na maioria está o processo, e principalmente com os acabamentos:
Qual a melhor tinta?
Para as paredes de interior, use tinta acrílica acetinada ou mate. - Tinta acetinada: tem um brilho ligeiro (acetinado) e reflete a luz.
Para as paredes de exterior, as tintas mais adequadas são a acrílica e a elástica – sendo que a primeira tem uma longevidade e durabilidade maior (podendo durar até 10 anos) e a segunda é mais adequada para tapar fissuras ou para ser aplicada em zonas de menor dimensão.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
Ao termino da obra, entregamos um pequeno manual de conservação e garantia, dos serviços, no intuito de alertar sobre o que pode e não pode expor a qualidade dos serviços, e para cada caso cobertura da garantia.
Isto significa que, se os bens, fornecidos por nos, apresentarem defeitos conferem ao dono o direito de exigir que a conformidade seja reposta, sem encargos, por meio de reparação ou de substituição, redução adequada do preço, ou resolução do contrato.
Quais as formas de pagamento que aceitam? Aceitam pagamentos faseados?
Os pagamentos são de forma faseada e/ou faturada, vai de acordo com tipo de contrato a ser celebrado. Em todos os casos, será acordo uma porcentagem de entrada (Edjudicação/caução), seguindo os termos do acordo de contrato.
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
Um isolamento térmico em lã de rocha de um bloco com 13 andares .
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