Informação sobre Clima A+ | Excelência Em Climatização
Nossos Serviços em Destaque.
- Instalação e Higienização de Ar Condicionado.
- Diagnóstico e Reparo de Equipamentos de Climatização.
- Venda de Equipamentos e Peças de Reposição.
✓Profissionais Certificados: Nossos técnicos possuem certificação em conformidade com o Decreto-Lei n.º 145/2017.
✓Parcerias Confiáveis: Oferecemos os preços mais competitivos do mercado graças a parcerias sólidas com fornecedores consolidados.
✓Economia de Energia: Trabalhamos apenas com equipamentos com tecnologia INVERTER, responsável por reduzir o consumo de energia em até 60%.
✓Atendimento Personalizado: Cada cliente é especial para nós, e nosso compromisso é entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para superar suas expectativas.
Atendemos Diferentes Segmentos:
- Residencial: Para sua casa e apartamento.
- Comercial: Para escritórios e lojas.
- Institucional: Para hospitais e clínicas.
- Hotelaria: Para hotéis e pousadas.
- Alimentício: Para restaurantes e lanchonetes.
Confie na Clima A+ para sua refrigeração!
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Clima A+ - O Conforto e Qualidade que Você Merece!
Qual é o seu lema?
Excelência em Climatização.
Conte-nos a sua história e como começou o seu negócio?
Há 10 anos, a nossa empresa teve início com o nosso técnico responsável. Desde então, temos vindo a crescer gradualmente, conquistando mais clientes. O nosso foco sempre foi na qualidade e na satisfação do cliente. Hoje, estamos orgulhosos do nosso percurso e comprometidos em continuar a oferecer serviços de excelência no Porto."
A sua equipa é constituída por quantas pessoas? Qual a formação e experiência profissional que possuem?
Nossa equipe é composta por um técnico certificado, que possui amplo conhecimento e experiência na área, garantindo que os serviços sejam realizados com eficiência e qualidade. Além disso, contamos com um ajudante técnico para oferecer suporte durante o processo, assegurando que tudo seja feito de acordo com as normas e padrões estabelecidos.
Entendemos a importância de um atendimento completo e, por isso, oferecemos suporte para agendar os serviços e estamos disponíveis para prestar todo o apoio necessário pré e pós-venda. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência tranquila e satisfatória a cada cliente, desde o primeiro contato até a conclusão do projeto.
Estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas adicionais que você possa ter e aguardamos a oportunidade de trabalhar juntos para atender às suas necessidades com excelência.
Recorrem a terceiros para a realização de algum tipo de trabalho? Em que categoria profissional?
Trabalhamos em parceria com fornecedores consolidados no mercado, com foco específico na região do Porto, em Portugal. Essas parcerias estratégicas nos permitem contar com materiais de alta qualidade e prazos de entrega confiáveis, garantindo assim que nossos clientes tenham acesso aos melhores recursos disponíveis no setor, e reforçando nosso compromisso com a excelência em cada projeto que realizamos.
Quantos trabalhos realizam anualmente? Qual é o preço médio dos trabalhos realizados?
Atendemos entre 365 e 730 clientes por ano, considerando todas as épocas, incluindo altas temporadas e baixas, e excluindo os feriados.
A sua empresa encontra-se especializada em que tipos de trabalho?
Instalação e Higienização de Ar Condicionado.
Diagnóstico e Reparo de Equipamentos de Climatização.
Venda de Equipamentos e Peças de Reposição.
Quais são os trabalhos que realizam com maior frequência?
Instalação e Higienização de Ar Condicionado.
Diagnóstico e Reparo de Equipamentos de Climatização.
Venda de Equipamentos e Peças de Reposição.
Quais são os materiais e marcas com as quais gosta mais de trabalhar?
Gostamos de colaborar com as principais marcas de referência no mercado da refrigeração. No entanto, para além de sempre partilharmos a nossa opinião profissional, procuramos adaptar-nos às necessidades específicas de cada cliente.
Quais são as informações necessárias para que possa apresentar um orçamento detalhado?
Não fornecemos orçamentos por e-mail, pois compreendemos que a visita técnica é essencial para garantir a exatidão dos materiais necessários e considerar as diversas possibilidades que influenciam um projeto de instalação. Trabalhamos para garantir a máxima precisão em todas as fases do processo, por isso, realizamos orçamentos apenas mediante uma visita técnica. É importante destacar que a VISITA TÉCNICA para novos clientes não acarreta qualquer custo e é realizada sem compromisso.
O que o destaca da sua concorrência? Por que razão o cliente deveria escolher o seu negócio?
A nossa agilidade no processo de encomenda dos equipamentos e o nosso preparo para suportar um grande número de agendamentos de instalação, mesmo em períodos de alta temporada, são medidas fundamentais para garantir que os nossos clientes não tenham de aguardar prazos excessivos para a instalação dos serviços contratados.
Que tipo de clientes possui? Quem é o seu cliente ideal?
Nossa parceria é construída sobre alicerces sólidos de confiabilidade, respaldada pela certeza da qualidade excepcional que proporcionamos. Contamos com uma equipe de técnicos altamente experientes, acumulando anos de prática no atendimento a clientes minuciosos e que verdadeiramente apreciam o valor do trabalho bem-feito.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? E quais são as suas resposta?
Uma das dúvidas mais frequentes dos nossos clientes diz respeito à data de agendamento para o início do projeto. Com orgulho, asseguramos aos nossos clientes um prazo de 5 a 10 dias (mesmo em épocas de alta temporada), podendo ocorrer antes, dependendo da disponibilidade na agenda semanal do nosso técnico. Estamos empenhados em garantir que os projetos sejam iniciados de forma eficiente e no menor prazo possível, sempre com a satisfação do cliente como prioridade.
Que garantias oferece aos seus clientes em relação aos trabalhos realizados?
Oferecemos a garantia do fabricante, que varia de marca para marca, geralmente situando-se entre 3 a 4 anos, dependendo da escolha do cliente. Além disso, proporcionamos uma garantia nos nossos serviços que se estende por 3 anos, tornando-nos únicos no mercado ao assegurar a excelência para que o seu equipamento funcione nas melhores condições possíveis. Esta extensa garantia é um reflexo da nossa confiança e segurança no que fazemos, reafirmando o nosso compromisso com a satisfação duradoura dos nossos clientes.
Qual foi o trabalho que realizou do qual tem mais orgulho?
Todos os trabalhos que realizamos são de extrema importância para nós. Mantemos um rigoroso controlo e registo em nosso sistema para assegurar a satisfação do cliente em todas as fases do atendimento. Cada projeto, seja ele grande ou pequeno, é tratado com o mesmo nível de dedicação e cuidado, garantindo que nossos clientes recebam sempre um serviço de excelência.